TÉRMINOS Y CONDICIONES INDEX MOTIVACTION 2024

COMTACTO CORP, a través de MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK invita a empresas y organizaciones de Perú a participar en la Encuesta “INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional, EL PRIMER PASO PARA CONSTRUIR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL FELIZ Y PODEROSA, la misma que,  a partir de sus resultados, les permitirá conocer los niveles de felicidad personal y laboral, así como la percepción general que tienen sus trabajadores sobre la Cultura y Bienestar en su organización.

Mediremos los aspectos más importantes de 3 variables conectadas: Felicidad personal,  Felicidad por el Trabajo (condiciones individuales) y el Bienestar Organizacional (condiciones del entorno), a través de 17 dimensiones, distribuidas en 68 indicadores/preguntas, además de 6 preguntas correspondientes a datos informativos para la ficha técnica del estudio.

I. GENERALIDADES 

El presente documento contiene los Términos y Condiciones Generales (en adelante “Términos y Condiciones”), para la aplicación de la encuesta “ INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨ que se realizará mediante la Plataforma Google forms, a través de enlaces creados exclusivamente para cada empresa participante. 

II. CONCEPTOS CLAVES 

• INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨: Encuesta aplicada a trabajadores del Perú, bajo dos modalidades, por un lado, a través de la empresa donde laboran como organización participante, y por otro lado, de forma independiente, como trabajador o profesional que trabaja, a través del INDEX LIBRE. El objetivo es medir 3 variables:  felicidad personal, felicidad por el trabajo, y bienestar organizacional.
• Empresa/organización participante: Toda aquella organización de Perú inscrita en la encuesta INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨

III. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

3.1 ACEPTACIÓN

La Empresa Participante debe completar el proceso de inscripción en el siguiente enlace web: Proceso de inscripción Index MotivAction 2024

Al completar la inscripción, reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento. 

Es fundamental que los datos y la información proporcionada al momento de la inscripción sea veraz y actualizada. 

Mediante el formulario de ACEPTACIÓN y AUTORIZACIÓN el representante que inscribe a la Empresa Participante manifiesta que: 

• Asegura y declara estar autorizado/a y estar en condiciones legales, para aceptar los Términos y Condiciones del INDEX MotivAction 2024 y autorizar o hacer la inscripción en el Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨,  de la persona jurídica o empresa que representa. 
• Que asignará a un Responsable para todas las coordinaciones pertienentes en la preparación y aplicación de la encuesta INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨
• Ha leído, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones.

3.2 MODIFICACIONES 

COMTACTO CORP se reserva expresamente la facultad de poder modificar los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de dar aviso previo, en los siguientes casos: 

• Para corregir o actualizar información pertinente al proceso del INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨
• Por motivos legales, regulatorios y/o de seguridad; y 
• Para evitar perjuicios o abusos por parte de terceros. 

Con todo, y en caso que COMTACTO CORP realice una o más modificaciones por los conceptos antes expresados, deberá dar aviso a toda Empresa Participante con la debida antelación.

La Empresa Participante contará con un plazo de 10 días corridos a contar de la fecha de notificación, para rechazar o aceptar las modificaciones realizadas, y en caso de no estar conforme con los nuevos Términos y Condiciones, deberá informar al correo electrónico de contacto de COMTACTO CORP, que no continuará en la encuesta INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨

Si existieran dudas respecto a los Términos y Condiciones, se solicita, previa inscripción, enviar un correo electrónico a gestionafelicidad@comtactocorp.com

IV. ENCUESTA Y RESULTADOS

4.1 ENCUESTA 

Mediante la inscripción en el INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨, la Empresa Participante podrá aplicar la encuesta a sus colaboradores para medir la felicidad y bienestar organizacional, la cual consiste en 68 preguntas enmarcadas en 3 variables y 17 dimensiones de estudio: 

VARIABLE 1 - FELICIDAD INDIVIDUAL, dimensiones:

1. Felicidad Personal.
2. Satisfacción con la vida.
3. Bienestar subjetivo.
4. Autorregulación y Adaptabilidad.

VARIABLE 2 - FELICIDAD POR EL TRABAJO, dimensiones:

1. Índice de felicidad individual en el trabajo.
2. Factores más valorados para ser feliz en el trabajo.
3. Trabajo y satisfacción con la vida.
4. Trabajo y Salud (física - mental - emocional)
5. Motivación.
6. Relaciones Positivas / Afiliación.
7. Fidelidad laboral.

VARIABLE 3 – BIENESTAR ORGANIZACIONAL, dimensiones:

1. Espacio físico y recursos.
2. Beneficios.
3. Desarrollo profesional.
4. Liderazgo.
5. Interés de la organización por el bienestar.
6. Fortaleza de Cultura corporativa.

Las preguntas serán calificadas por los colaboradores en base a una escala Likert, que refleja 5 estados de satisfacción / nivel de frecuencia que éstos pueden percibir ante una afirmación en particular: 

·  Nada satisfecho/a , poco satisfecho/a, regularmente satisfecho/a , satisfecho/a , muy satisfecho/a 

·  Nunca, casi nunca, ocasionalmente, casi todos los días, todos los días.

·  ha aumentado mucho, ha aumentado poco, se ha mantenido igual , ha disminuido poco, ha disminuido mucho.

La encuesta se aplicará en una sola oportunidad a través de la Plataforma Google forms, y se estima un tiempo de duración promedio de 10 minutos por persona. 

4.2. RESULTADOS

El tratamiento de la encuesta será ANÓNIMO Y  CONFIDENCIAL. Los resultados serán procesados de manera global:

A.  A nivel global, se obtendrá un Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional de todos los participantes en la encuesta, sin ningún tipo de mención organizacional o empresarial. 

B.  A nivel empresarial, cada empresa/organización participante recibirá  de forma EXCLUSVA Y CONFIDENCIAL el reporte del Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional de su organización, lo que le permitirá comparar sus resultados en relación al Índice Global, resultante de todos los participantes. 

Este reporte tendrá como plazo mínimo de entrega 45 días después de cerrada la aplicación de las encuestas en la empresa.

4.3. ORGANIZACIÓN Y PREPARACIÓN

Existe un costo asociado a la cantidad de participantes, elaboración de informe detallado y participación en Taller de Trabajo para la asesoría en la elaboración de un Plan de Mejora. Este costo deberá ser cancelado en un pago único, después de la inscripción.

Toda Empresa Participante deberá asegurarse de:

1. Completar el proceso de inscripción en el enlace indicado, contemplando datos generales para el registro, y autorizándole a emplear los resultados globales, como parte de la muestra total (sumada con otras empresas de la región/país), para la publicación del INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional. 
2. Contar con una persona a cargo de la coordinación con MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK - COMTACTO CORP para la difusión, convocatoria y aplicación de la encuesta.
3. Difundir de manera interna con los trabajadores de su empresa/organización, la pieza gráfica de sensibilización que le remitirá MotivAction and Happiness to Work, para incentivar la participación.
4. Invitar a participar a sus respectivos colaboradores, compartiendo el link para la aplicación del  INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional (virtual), e indicando fechas límite para dicha participación.
5. Tomar las precauciones necesarias, para asegurar la máxima cantidad de participantes en la encuesta de su organización (por ejemplo, facilitar recursos tecnológicos, tiempos y espacios para la aplicación de la encuesta)

4.4. PRECIO Y FORMA DE PAGO .

El único pago por todo el proceso que implica la participación en el INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨, se calcula según la cantidad de colaboradores que tenga la Empresa Participante, de acuerdo a la siguiente tabla: 

Cantidad Colaboradores    -       Costo S/                      

                              1 a 50               -         S/ 350 + igv

                              51 a 100           -         S/ 450 + igv

                              101 a 500         -         S/ 750 + igv

                              501 a 1000      -         S/ 950 + igv

                              sobre 1000     -         S/ 1200 + igv

(*) Adicionalmente, en caso la empresa participante desee reportes por/ con segmentos (sea por zona geográfica o por tipo de labor: administrativa – técnica/operaria), deberá considerar el costo de S/ 400 + igv,  por cada segmento/reporte a procesar.

•  Ejemplo A: Si una empresa con 335 trabajadores desea contar con la percepción de sus 300 trabajadores del área de Producción y la de sus 35 trabajadores de áreas administrativas, por separado. El pago total sería de S/ 750 (reporte global) + S/400 (reporte producción) + S/400 (reporte administrativos) = S/ 1,550 + igv

•  Ejemplo B: Si una empresa con 700 trabajadores desea contar con la percepción de sus trabajadores de 2 ciudades distintas, por separado. El pago total sería de S/ 950 (reporte global) + S/400 (reporte ciudad A) + S/400 (reporte ciudad B) = S/ 1,750 + igv

La Empresa Participante se compromete a pagar dentro de los 15 días corridos siguientes a la recepción de la factura respectiva. 

El pago se realizará mediante depósito o transferencia a Cuenta Corriente Soles a nombre de COMTACTO CORP, indicada en el proceso de inscripción.

El voucher de pago deberá ser remitido a gestionafelicidad@comtactocorp.com

4.5.  PASOS  

 Los pasos del INDEX MOTIVACTION 2025 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional se definen según las siguientes etapas:  

• Inscripción (completando ficha de inscripción) 
• Preparación: completado cada proceso de Inscripción 
• Aplicación Encuesta: cada Empresa Participante determina la fecha en la que se aplicará la encuesta en su empresa. La encuesta deberá ser contestada por los colaboradores de la Empresa Participante durante un período máximo de 2 semanas, desde el inicio de la aplicación de la Encuesta en cada Empresa.  
• Análisis de Resultados: MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK - COMTACTO CORP analizará los resultados de cada Empresa Participante, para generar el Índice Global. En el caso de los reportes empresariales (exclusivos y confidenciales), tendrán como plazo de análisis de resultados un promedio de 45 días hábiles. 
• Publicación del Índice Global de Felicidad y Bienestar Organizacional y envío de Resultados: MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK - COMTACTO CORP enviará los resultados correspondientes a cada Empresa Participante, y publicará los resultados más destacados del Índice Global.
• Taller de asesoría y acompañamiento para elaborar el Plan de Mejora en Felicidad y Bienestar Organizacional: Se programará 1 taller presencial y/o virtual (por confirmar fechas) dentro del año 2024, para todas las empresas participantes en el INDEX MOTIVACTION 2024. En el caso de requerir asesoría antes de estos talleres, después de recibir los resultados, se podrá coordinar 1 reunión de asesoría virtual (en promedio 60 minutos) con cada empresa participante.  

V. VIGENCIA, PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHO USO DE MARCA

5.1. VIGENCIA

Los Términos y Condiciones estarán vigentes hasta la publicación del Índice Global de Felicidad y Bienestar Organizacional y envío de resultados confidenciales a cada empresa/organización participante.

5.2. PROPIEDAD INTELECTUAL  

MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK & COMTACTO CORP  es titular de los derechos de propiedad intelectual de la encuesta INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨ , como también del instrumento de estudio aplicado en la plataforma Google forms, y de todas las funcionalidades y servicios derivados de ésta. 

COMTACTO CORP conserva la plena propiedad y los derechos de propiedad intelectual sobre todas las URL, materiales, diseño del modelo e instrumentos de evaluación de felicidad organizacional, productos, contenido web, diseños de página web, imágenes, texto, herramientas, utilidades y tecnologías que componen esta encuesta, con exclusión de los datos e información de carácter personal/organizacional que el participante suministre para llevarla a cabo.  Por lo que las empresas participantes y sus respectivos trabajadores deberán respetar el uso de esta herramienta de diagnóstico como propiedad exclusiva y confidencial de MotivAction and Happiness to Work & Comtacto Corp, comprometiéndose a NO usar, ni reproducir, total o parcialmente, este instrumento y/o los resultados del presente estudio. 

Los procedimientos técnicos, procesos, conceptos y métodos de operación que son inherentes a “COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK” constituyen secretos comerciales.

Todos los procedimientos, funcionalidades, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos de COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK Y DE INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional”, se encuentran protegidos por leyes de propiedad intelectual; no pudiendo ser objeto de modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario o de terceros. 

5.3. AUTORIZACIÓN USO MARCA 

La Empresa Participante autoriza expresamente a COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK para mencionar su participación en la encuesta INDEX MOTIVACTION 2024 - Índice de Felicidad y Bienestar Organizacional¨ publicando su marca y logo en el sitio web www.comtactocorp.com y en cualquier otro medio que esta última estime pertinente (redes sociales, diarios, revistas, entre otros), SOLO COMO EMPRESA PARTICIPANTE del estudio. 

VI. USO DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

6.1.  CONFIDENCIALIDAD Y USO PERMITIDO DE LA INFORMACIÓN 

COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK mantendrá estricta confidencialidad de toda la información relacionada al INDEX MOTIVACTION 2024 que la Empresa Participante brinde; asimismo, se obliga a mantener la debida reserva profesional sobre la información a la que tenga acceso manteniendo la ética profesional, y a no hacer uso de la información que pudiera comprometer la seguridad, ni dar ventajas competitivas a terceros. 

Adicionalmente, la Empresa Participante autoriza a COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK para acceder a la información para fines técnicos de buen servicio, para fines de estudio o estadísticos, y para conservar los informes y resultados que sean generados. Para lo anterior, COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK utilizará la información de forma anónima, obligándose a no revelar ningún tipo de información en forma desagregada que permita identificar a las personas o a las organizaciones.

6.2. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS 

COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK se comunicará con la Empresa Participante a través teléfono, o por correo electrónico entregados por la Empresa Participante al momento de la inscripción, por lo que la Empresa Participante acepta recibir notificaciones y otra información referente a la encuesta y/o servicios de COMTACTO CORP & MOTIVACTION AND HAPPINESS TO WORK, de forma electrónica y/o telefónica.